随着社会的发展,志愿服务已成为社会主义精神文明建设的重要力量。志愿服务及其倡导的“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,体现了人与人之间相互关爱、人与社会之间相互融合的崇高境界。南昌二七医院早在2006年5月,就已率先在南昌市开创“志愿服务在医院”的服务模式:长期招募志愿者进行志愿服务,奉献爱心、关爱患者、服务群众。
但随着医院发展提质扩容,现有的志愿者数量已无法满足院区日益增长的服务需求。现向全社会发出倡议,号召共同参与到志愿服务。
一、招募对象
全院职工(含离退休职工)、医学院校在校学生等。
二、招募条件
1、年满18周岁,身体健康(需提供半年内健康体检报告),具有完全民事行为能力,可以独立进行民事活动;
2、具有良好的道德品质和奉献精神,有服务社会公益事业的意愿;
3、认同志愿者的使命及目标,不追求物质报酬或其它任何私利;
4、富有责任感,具有良好的沟通能力和合作精神;
5、具有参与志愿服务活动的相关知识、能力和时间;
6、遵守法律法规和医院的各项规章制度,既往无违法犯罪及其他不良记录。
三、服务内容
1、门急诊温馨服务。由志愿者为门急诊患者提供导医导诊、解答咨询、自助操作、禁烟劝导、秩序维护等服务;
2、为特殊患者提供必要的帮助:如对老人提供友好型服务;对视力残疾人和听力残疾人提供信息无障碍服务等;
3、专题类服务
(1)主题性活动志愿医疗服务。组织各类志愿者在“学雷锋纪念日”、“国际志愿者日”等重大节日在院内外有针对性地开展主题性志愿医疗服务。
(2)大型活动保障志愿服务。组织各类志愿者到重大活动、重要会议和大型赛事现场,提供秩序维护、健康保健咨询、现场医疗救援等志愿服务。
(3)突发事件医疗救治志愿服务。组织各类志愿者参加重大自然灾害和其他突发公共事件应急医疗救援服务,参加重大传染病疫情预防控制和医疗救治志愿服务。
(4)特殊对象志愿服务。组织各类志愿者深入敬老院、福利院、盲人院以及孤老病残居民家庭等,开展送医送药、健康宣教、康复指导、扶贫助困等送温暖、献爱心志愿服务。
社工部将通过“志愿汇”发布活动信息,发放活动签到码,如实记录志愿服务时数。
四、服务时间
院内职工志愿服务时间原则上自愿,可累加,鼓励每人每年参加志愿活动8小时以上;院外志愿者经培训合格后约定服务时间。
五、岗前培训
院外志愿者由社工部统一安排岗前培训,内容包括志愿精神、医院环境、就医流程、岗位职责、服务理念、文明礼仪、沟通技巧、感染防护、常见问题及解答等,培训合格后方可上岗。
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